г. Волгоград «01» августа 2023 год
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) фитнес-клуба «УЛЬТРА ПРО» и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким- либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
Исполнитель заключает Договор на оказание услуг с фитнес-клубом «УЛЬТРА ПРО» на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчиком», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 7 настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Предметом настоящего договора-оферты является предоставление Заказчику (далее по тексту – Член клуба) спортивно-оздоровительных услуг в фитнес-клубе «УЛЬТРА ПРО» (далее по тексту – клуб) Исполнителя.
1.2. Договор-оферта и Приложения к нему являются официальными документами и публикуются на сайте Исполнителя (http://ultraprofitness.ru/), а также в общедоступном месте на территории клуба.
1.3. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данный договор-оферту и Приложения к нему без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя, а также в общедоступном месте на территории клуба, не менее чем за один день до вступления их в силу.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
2.1. «Фитнес-клуб» - спортивный комплекс, оказывающий физкультурно-оздоровительные, досугово-развлекательные мероприятия в зависимости от приобретенного вида услуг.
2.2. «Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: (http://ultraprofitness.ru/).
2.3. «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты
2.4. «Членство клуба» - право посещения и пользования Инфраструктурой клуба Членом клуба, заключившим с Клубом настоящий договор, в течение установленного договором срока и в порядке, предусмотренном Правилами клуба.
2.5. «Член Клуба» - физическое лицо, в пользу которого с Исполнителем заключен контракт.
2.6. «Правила Клуба» – общие обязательные для соблюдения всеми посетителями Клуба правила, установленные Администрацией клуба, правила поведения в тренажерном зале, кардио-тренажерах в тренажерном зале, в залах групповых программ, в зоне боевых искусств, зоне функционального тренинга, финской сауне, хаммаме и посещения бассейна (если это предусмотрено видом Клубной Карты и договором). Правила клуба являются неотъемлемой частью настоящего договора. Правила клуба не являются исчерпывающими, Клуб вправе самостоятельно их дополнять и изменять в целях улучшения качества и безопасности оказания услуг. Изменения и дополнения доводятся до сведения Члена Клуба путем размещения их на Информационных стендах клуба и на официальном сайте Клуба в сети Интернет (http://ultraprofitness.ru). Такое размещение является достаточным основанием для утверждения, что любые изменения в Правилах клуба доведены до сведения Члена клуба в согласованном порядке.
2.7. «Администрация Клуба» – администраторы, менеджеры Клуба, осуществляющие управление работой Клуба, контроль за соблюдением посетителями Правил клуба, осуществляющие обеспечение пропускного режима на территории Клуба, оформляющие договора, дополнительные соглашения на оказание услуг, не предусмотренных настоящим договором.
2.8. «Инфраструктура Клуба» – оборудование и помещения Клуба, предназначенные для оказания услуг.
2.9. «Клубная карта» - пластиковая карта со штрих кодом, на которой запрограммирован уникальный идентификационный номер Члена Клуба. Клубная карта выдается в отделе по работе с клиентами или на рецепции клуба при предъявлении Членом Клуба документа, удостоверяющего личность (паспорт). В целях обеспечения безопасности и исключения случаев несанкционированной передачи Клубной карты производится фотографирование Членов клуба.
2.10. «Активация клубной карты» – начало срока действия Клубной карты (договора). Срок действия Клубной карты (договора) указывается в заявлении-анкете на присоединение к Договору публичной оферты и начинается с момента наступления одного из нижеуказанных событий:
- в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб открыт, то Клубная карта считается активированной при первом посещении Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты заключения настоящего Договора. В случае если Член клуба в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (Тридцать первого) дня с даты заключения Договора;
- в случае заключения настоящего Договора в период действия специальных предложений, акций, скидок, Клубная карта может быть активирована в иной срок, указанный в заявлении-анкете на присоединение к Договору публичной оферты. Клуб оставляет за собой право выбора специальных предложений, акций, скидок, при которых Клубная карта может быть активирована в иной срок;
- в случае, если при заключении настоящего Договора Клуб не открыт, то активация Клубной Карты наступает после открытия Клуба при первом его посещении Членом Клуба, но не позже, чем через 30 (тридцать) календарных дней с даты
открытия Клуба. При этом, если Член клуба в течение вышеуказанного срока не активировал Клубную Карту, то она считается активированной с 00.00 часов 31 (Тридцать первого) дня с даты открытия Клуба/покупки клубной карты.
2.11. «Заморозка» – приостановка оказания услуг Исполнителем на определенное количество дней по заявлению Члена клуба с сохранением срока действия клубной карты (от 10 до 90 дней), за исключением уважительных причин при предоставлении официального документа (больничный лист, командировочное удостоверение и т.д.).
2.12. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами клуба. Клуб работает с 7:00 до 23:00 по будням, и с 7:00 до 22:00 по воскресным. 1 января является нерабочим днем. Администрация вправе вносить изменения в расписание работы Клуба, о подобных изменениях Члены клуба будут информированы заранее. Тренировочные зоны заканчивают свою работу за 15 мин. до закрытия Клуба.
2.13. «Базовые услуги» - услуги, включенные в фактическую стоимость договора по выбранной клубной карте. Базовые услуги перечислены в разделе 2 Правил Клуба.
2.14. «Дополнительные услуги» - услуги, не включенные в стоимость договора по выбранной Членом Клуба клубной карте. Дополнительные услуги перечислены в разделе 4 Правила клуба.
2.15. «Платные услуги» – все иные услуги, не входящие в состав базовых и дополнительных, оказываемые Члену клуба и оплачиваемые по цене, указанной в прайс-листе Клуба.
2.16. «Форс-мажор» - обстоятельство непреодолимой силы, то есть чрезвычайные непредотвратимые, не зависящие от воли сторон, препятствующие исполнению сторонами обязательств по настоящему договору. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, войны, вооруженные конфликты, массовые гражданские беспорядки, теракты, пожары, эпидемии, акты органов государственной власти и местного самоуправления, оседание почвы, аварии в здании, в котором находится Клуб, аварии инженерных сетей, отключение инженерных коммуникаций, включая случаи аварийного или планового централизованного отключения по решению собственника здания, ресурсоснабжающих организаций или администрации города или района, отключения по проведению реконструкции, капитального или текущего ремонта в здании или в Клубе, повлекшее невозможность эксплуатации Клуба в нормальном режиме и т.д. при условии, что они непосредственно влияют на выполнение обязательств по настоящему договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя:
3.1.1. Исполнитель обязан:
3.1.1.1. Оказать спортивно-оздоровительные услуги, акцептованные Заказчиком, путем совершения действий, указанных в пункте 4.1., раздела 7 настоящего Договора в течение срока действия настоящего договора-оферты.
3.1.1.2. Предоставить Члену клуба индивидуальную клубную карту.
3.1.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Члена клуба, полученной от него при заключении договора- оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
3.1.1.4. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Члена клуба об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору- оферте, и условиях их оказания.
3.1.1.5. В случае, если предусмотрена возможность «заморозки» услуги клубной картой, предоставлять такую возможность по письменному заявлению Члена клуба на срок, указанный им в заявлении.
3.1.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.
3.1.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
3.1.1.8. Предоставить Члену клуба шкаф в раздевалке для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение. Шкаф должен закрываться на ключ, который Член клуба может брать с собой на занятия, закрепляя на руке при помощи специального браслета.
3.1.1.9. Предоставить Члену клуба одноразовые бахилы при входе в фитнес-клуб (согласно сезонности), для поддержания чистоты в помещениях клуба.
3.1.1.10. Предоставить Члену клуба полотенце на каждое посещение, если предоставление полотенца предусмотрено Клубной картой, также возможна оплата за него.
3.1.2. Исполнитель вправе:3.1.2.1. При проведении мероприятий, не указанных в расписании, ограничить зону, предназначенную для занятий, о чем Член клуба извещается не менее чем за один день до проведения указанных мероприятий путем размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба.
3.1.2.2. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных залов и помещений, в связи с проведением в них различных мероприятий, при условии размещения информации в официальных социальных сетях Клуба, а также в общедоступном месте на территории клуба не менее чем за три дня до даты начала мероприятий.
3.1.2.3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Членом клуба условий, предусмотренных пунктом 5.7 Договора-оферты и разделом 7 договор-оферта. Договор – оферта может быть прекращен также по другим основаниям, предусмотренным гражданским законодательством Российской Федерации.
3.1.2.4. Утверждать и изменять расписание занятий в Клубе.
3.1.2.5. Оказывать услуги с привлечением сторонних тренеров, инструкторов и специалистов.
3.1.2.6. Давать общие рекомендации по питанию.
3.2. Права и обязанности Члена клуба
3.2.1. Член клуба обязан:3.2.1.1. Пройти соответствующую процедуру регистрации в клубе: заполнить анкетные данные, предоставить контактную информацию.
3.2.1.2. При посещении клуба предъявлять на рецепции индивидуальную клубную карту.
3.2.1.3. Посещать занятия на условиях, определенных прейскурантом цен и настоящим договором-офертой.
3.2.1.4. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
3.2.1.5. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба (согласно сезонности). В помещениях клуба использовать сменную обувь, для прохода до раздевалки в уличной обуви использовать бахилы (согласно сезонности).
3.2.1.6. При посещении Клуба соблюдать правила посещения (Приложение №2). Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования. После занятий возвращать инвентарь в места его хранения.
3.2.1.7. На занятиях строго следовать указаниям тренера или инструктора, соблюдать рекомендации тренера или инструктора о продолжительности и интенсивности занятий.
3.2.1.8. Переодеться в спортивную одежду и сменную закрытую обувь при посещении занятий.
3.2.1.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения клуба.
3.2.1.10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные - согласно графику, согласованному с инструктором или тренером. При опоздании Члена клуба более чем на 10 минут инструктор или тренер вправе не допустить его к занятию.
3.2.1.11. Не осуществлять прием пищи и спиртных напитков, принесенных с собой, на территории клуба.
3.2.1.12. При посещении клуба внимательно относиться к личным вещам, не оставлять их без присмотра, не доверять их другим лицам.
3.2.1.13. Ограничивать нахождение детей (если Член клуба является родителем или законным представителем ребенка) в возрасте до 14 лет на территории тренажерного зала. Родитель или законный представитель самостоятельно несет ответственность за состояние здоровья ребенка в случае нарушения данного условия.
3.2.1.14. Уходя из клуба, сдать ключ от шкафа в раздевалке, а также любое другое имущество Исполнителя, арендованное Членом клуба на время данного посещения клуба.
3.2.1.15. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа или другого имущества Исполнителя, уплатить штраф, размер которого установлен действующим прейскурантом цен клуба.
3.2.1.16. Не реже 1 (Одного) раза в 5 (Пять) календарных дней отслеживать изменения и дополнения в Правилах Клуба и Договоре публичной оферты.
3.2.1.17. Время посещения Клуба зависит от формата Клубной карты и указывается в заявлении - анкете на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба. Администрация Клуба вправе отказать Члену клуба в посещении, если по формату Клубной карты Член клуба обязан посещать Клуб в иное время.
3.2.2. Члену клуба запрещается:3.2.2.1. Беспокоить других посетителей клуба, нарушать чистоту и порядок.
3.2.2.2. Находиться на территории клуба в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности).
3.2.2.3. Посещать клуб при наличии у Члена клуба признаков острого или хронического инфекционного и/или кожного заболевания. В противном случае Исполнитель вправе временно отстранить Члена клуба от посещения Клуба до полного выздоровления.
3.2.2.4. Проводить инструктаж, давать рекомендации по занятиям другим посетителям Клуба.
3.2.2.5. Употреблять на территории и в помещениях клуба алкогольные напитки, наркотические вещества, курить. В случае установления лиц, находящихся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, Исполнитель вправе применить меры к указанным лицам в виде отстранения от занятий и вывода за пределы клуба.
3.2.2.6. Посещение клуба при наличии остаточного состояния алкогольного опьянения.
3.2.2.7. Распространение и продажа алкогольных напитков и наркотических веществ в клубе.
3.2.2.8. Использовать самостоятельно, без специального разрешения персонала клуба музыкальную и иную технику клуба, а также технику, принесенную с собой.
3.2.2.9. Входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно- техническое оборудование без специального разрешения персонала клуба.
3.2.2.10. Приводить с собой детей старше 4 (четырех) лет в раздевалки, предназначенные для противоположного пола
3.2.2.11. Вести любую коммерческую деятельность на территории Клуба, а именно: продажа товаров и услуг, в том числе персонального тренинга, распространение какой-либо рекламной продукции, спортивного питания, медицинских препаратов, косметических средств и т.д. О случаях распространения наркотиков или запрещенных к использованию медикаментов и иных препаратов на территории Клуба Администрация сообщает в правоохранительные органы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2.1. Член клуба вправе:
3.2.1.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего договора- оферты.
3.2.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых услугах.
3.2.1.3. Направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
3.2.1.4. случае утраты клубной карты, браслета, ключа, полотенца, бирки, восстановить ее, при условии оплаты услуг по их изготовлению согласно действующему прейскуранту цен.
3.2.1.5. Пользоваться возможностью «заморозки» услуг (продления действия клубной карты в связи с возникшими обстоятельствами), с обязательным согласованием данной услуги с руководством клуба.
3.2.1.6. Член клуба вправе в одностороннем порядке отказаться от услуг Исполнителя не менее, чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения. В этом случае Член клуба обязан письменно уведомить Исполнителя о расторжении договора-оферты. Возврат средств производится в соответствии с разделом 4 договора-оферты.
3.2.1.7. Член клуба имеет право изменить вид Клубной Карты согласно прайс-листу клубных карт (Информация находится в отделе по работе с клиентами) как до активации, так и после активации Клубной карты. Исключением являются случаи приобретения карты посредством предъявления подарочного сертификата. В этом случае изменение вида клубной карты не производится. Сертификаты не подлежат обналичиванию, переоформлению и не конвертируются в денежные средства.
3.2.1.8. Действующий или бывший Член клуба имеет право на приобретение новой Клубной карты (продление членства в Клубе) по специальной (льготной) цене в течение 30 дней до момента истечения срока действия предыдущей Клубной карты и в течение 30 дней после истечения срока действия предыдущей Клубной карты.
3.2.1.9. Пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время посещения Клуба. Клуб не рекомендует пользоваться мобильными телефонами и иными средства связи во время групповых занятий и персонального тренинга. Клуб не несет ответственность за вред, причиненный личным вещам Члена клуба, в случае их пользования во время занятий.
3.2.1.10. Член клуба вправе уступить право пользования Услугами по клубной карте третьему лицу в части неиспользованного периода действия клубной карты. Уступка права пользования услугами Клуба по Клубной карте возможна только при условии полной оплаты первоначальным Членом клуба Клубной карты к моменту такой уступки. Лицо, в пользу которого Член Клуба уступает право пользоваться услугами Клуба, вправе переуступить это право другому лицу на возмездной основе, согласно прейскуранту Клуба на день переуступки.
В случае переуступки права пользования Услугами первоначальный член Клуба оформляет заявление об уступке права в пользу нового Члена клуба. Новый Член клуба оформляет заявление - анкету на присоединение к Договору публичной оферты на оказание услуг Клуба.